Política de Privacidade — Mondlicht

A Eliquatus Bebidas Ltda, sob nome fantasia Mondlicht, opera este site hospedado na plataforma Nuvemshop e se compromete a proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site, você manifesta ciência e concordância com os termos desta Política.

1. Dados pessoais coletados

1.1 Dados fornecidos pelo titular

  • Nome completo

  • CPF

  • RG (quando necessário para entrega)

  • Data de nascimento

  • Endereço completo

  • Telefone

  • E-mail

  • Dados de pagamento (processados por intermediadores)

Observação: A Nuvemshop não armazena dados completos de cartão de crédito — esses dados são processados por serviços externos (ex: Mercado Pago, Pagar.me, etc.).

1.2 Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador

  • Informações do dispositivo

  • Páginas visitadas

  • Data e horário de acesso

  • Cookies

1.3 Dados sensíveis

 

Não solicitamos ou tratamos dados sensíveis.

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados pessoais para:

  • Processar e entregar pedidos

  • Registrar compras e emissão de notas fiscais

  • Atendimento ao cliente

  • Comunicação sobre pedidos

  • Envio de novidades e promoções (com consentimento)

  • Análise de navegação e melhorias da experiência

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Prevenção à fraude


✅ 3. Base legal utilizada

Tratamos os dados com base em:

  • Execução de contrato

  • Consentimento do titular

  • Cumprimento de obrigação legal

  • Interesses legítimos


✅ 4. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados com:

  • Plataforma Nuvemshop (hospedagem, gestão de loja)

  • Provedores de pagamento (ex.: Mercado Pago, Pagar.me)

  • Transportadoras e operadores logísticos

  • Ferramentas de marketing e analytics

  • Contabilidade e emissão fiscal

  • Órgãos públicos quando exigido por lei

Não vendemos ou comercializamos seus dados pessoais.


✅ 5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro, podendo ser localizados em servidores próprios da Nuvemshop ou terceiros contratados.
Adotamos medidas para proteger os dados contra acessos não autorizados, vazamento e destruição.

Em caso de incidente que gere risco ao titular, este será notificado conforme exige a LGPD.


✅ 6. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Autenticação

  • Funcionalidade do site

  • Análise de uso

  • Personalização de ofertas

O titular pode desativar cookies pelo navegador, podendo impactar funcionalidades do site.


✅ 7. Direitos do titular

O titular pode solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento

  • Acesso aos dados

  • Correção de dados

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação

  • Portabilidade

  • Informações sobre compartilhamento

  • Revogação de consentimento

  • Oposição ao tratamento

Solicitações podem ser feitas via e-mail:
📩[email protected]


✅ 8. Retenção dos dados

Manteremos os dados apenas pelo período necessário para:

  • Cumprimento de contrato

  • Obrigações legais

  • Interesses legítimos

Após o período, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos.


✅ 9. Transferência internacional

A Nuvemshop e ferramentas integradas podem utilizar servidores no exterior.
Quando isso ocorre, garantimos que seja realizado em conformidade com a LGPD.


✅ 10. Marketing

Com seu consentimento, poderemos enviar:

  • Promoções

  • Lançamentos

  • Conteúdos informativos

O titular pode cancelar a assinatura a qualquer momento.


✅ 11. Menores de idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Caso identifiquemos dados coletados indevidamente, eles serão removidos.


✅ 12. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente.
A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.


✅ 13. Encarregado (DPO)

Para dúvidas ou solicitações, contate:

Nome: Rafael Dalmann
[email protected]


14. Contato

📩 sac.mondlicht@gmail.com